ДОГОВОР ОФЕРТЫ и правила возврата
Настоящие положения и условия распространяются на услуги, предоставляемые школой цифровой музыки Vocal Harmony (Анна Папина) по адресу Praceta Julio Dinis 5 2ESQ of Massama Queluz Lisboa 2745-811, Portugal с номером НДС 31309217 (“Школа Vocal Harmony” или “мы” или “нас”).
Вы можете связаться с нами по адресу и/или +351 915 223 075.
Данные положения и условия являются дополнением к Отказу от ответственности на сайте и применяются к продаже любого онлайн-курса и/или курса обучения. Пожалуйста, внимательно прочитайте эти положения и условия перед покупкой онлайн-курса и/или обучающего курса и распечатайте копию для своих записей.
Если существует какое-либо противоречие между Отказом от ответственности на сайте, настоящими положениями и условиями и любыми специальными положениями и условиями курса, которые могут применяться к конкретному онлайн-курсу или обучающему курсу, такое противоречие будет разрешено в следующем порядке:
Положения и условия конкретного курса;
настоящих Стандартных условий приобретения онлайн-курсов и курсов;
Отказ от ответственности на веб-сайте.
При покупке через наш веб-сайт, нажав на кнопку “Принять”, вы соглашаетесь с условиями данного соглашения, которые будут обязательными для вас. Если вы не согласны с этими условиями и положениями, вы должны прекратить дальнейшее приобретение каких-либо услуг у нас.
1. Положения
“Конфиденциальная информация” означает информацию, предоставленную одной стороной другой стороне в письменной, графической, записанной, машиночитаемой или иной форме, касающуюся бизнеса, клиентов, поставщиков, финансов и других областей бизнеса или продукции другой стороны, включая, без ограничений, Материалы курса, но не включает информацию, ставшую общественным достоянием, кроме как по умолчанию раскрывающей стороны, информацию, которую требует раскрыть любой суд или регулирующий орган, или любую информацию, уже находящуюся во владении или под контролем раскрывающей стороны.
“Материалы курса” означает информацию, предоставленную Vocal Harmony School для сопровождения курса, предоставляемого в рамках Услуг, в печатном или электронном виде.
“Плата” означает плату, уплаченную вами Vocal Harmony School за Услуги.
“Права интеллектуальной собственности” означает авторское право, права на базы данных или связанные с ними, патентные права, права исполнителей, дизайн и зарегистрированные образцы, товарные знаки, права на Конфиденциальную информацию или связанные с ней и другие права интеллектуальной собственности (зарегистрированные или незарегистрированные) во всем мире.
“Онлайн-курс” означает предоставление нами онлайн-курса, в соответствии с которым вы изучаете материалы курса дистанционно.
“Услуги” означает предоставление онлайн-курса и/или учебного курса и/или материалов курса вместе с другими услугами, которые время от времени согласовываются и приобретаются вами через Веб-сайт или по телефону.
“Преподаваемый курс” означает курс, преподаваемый нами в аудитории, на котором вы присутствуете лично.
“Сайт” означает www.vocalharmony.eu, sing.vocalharmony.eu и club.vocalharomony.eu.
“Вы” означает лицо, приобретающее Услуги.
2. Услуги
2.1. Описание Услуг, а также даты начала оказания Услуг доступны на нашем Веб-сайте. Мы будем предоставлять Услуги с разумной тщательностью и мастерством в соответствии с описанием, размещенным на Веб-сайте.
2.2. Мы оставляем за собой право изменять или отменять любые Услуги, описанные на Веб-сайте, без предварительного уведомления.
2.3 Мы ожидаем от вас подтверждения того, что приобретаемые вами Услуги будут соответствовать вашим потребностям. Мы не даем вам никаких гарантий того, что вы получите конкретный результат, профессиональную квалификацию или возможность трудоустройства в результате приобретения и прохождения любой из Услуг.
3. Заказ услуг
Приобретение услуг через веб-сайт
3.1. Для того чтобы приобрести любую из Услуг в режиме онлайн, вам необходимо зарегистрировать учетную запись на Веб-сайте. Если у вас уже есть аккаунт, вы можете войти в него, используя свое имя пользователя и пароль.
3.3. Когда вы размещаете заказ на Услугу через Веб-сайт, вы предлагаете приобрести Услуги на данных условиях. Vocal Harmony School оставляет за собой право отменить или отклонить ваш заказ или любую часть вашего заказа в любое время, пока он не будет подтвержден в соответствии с пунктом 3.5 ниже.
3.4. После получения нами вашего заказа на Услуги через Веб-сайт мы свяжемся с вами и подтвердим получение вашего заказа.
3.5. Юридически обязывающее соглашение между нами и вами будет заключено, когда мы :
(a) приняли ваше предложение о покупке Услуг у нас, отправив вам электронное письмо с подтверждением покупки; и
(b) получили от вас оплату соответствующих Вознаграждений в соответствии с пунктом 5 ниже.
3.6. Если ваш заказ состоит из нескольких онлайн-курсов или нескольких обучающих курсов, каждый отдельный курс будет рассматриваться нами как отдельное предложение о покупке. Принятие вашего предложения о покупке одного или нескольких курсов не будет означать принятия нами вашего предложения о покупке любых других курсов, составляющих ваш заказ.
4. Отмена, замена и возврат
4.1. В соответствии с пунктом 4.2 ниже, если мы приняли / подтвердили приобретаемые вами Услуги и заключили с вами юридически обязывающее соглашение в соответствии с пунктом 3.5 выше, то вы имеете право в течение 14 рабочих дней, начиная со следующего дня после даты заключения нашего соглашения в соответствии с пунктом 3.4, отменить покупку Услуг.
4.2. Если вы приобрели Онлайн-курс и уже получили доступ, загрузили весь или часть Онлайн-курса и/или начали использовать этот Онлайн-курс, то вы не имеете права отменить свой заказ.
4.3. Несмотря на пункт 4.1, у вас нет другого права отменить или изменить покупку Услуг, и любая другая отмена и/или изменение дат курса будет осуществляться по усмотрению Школы вокальной гармонии.
5. Тарифы
5.1. Тарифы на Услуги указаны на Веб-сайте или сообщены вам по телефону или через интернет-мессенджер в момент оформления заказа.
5.2. Если в момент приобретения вами Услуг не указано иное, Плата не включает НДС или другие местные налоги, стоимость некоторых Материалов курса и любые расходы на доставку, подлежащие оплате в связи с доставкой вам Материалов курса. Все эти расходы будут указаны на Веб-сайте или сообщены вам по телефону или через интернет-мессенджер до приобретения вами Услуг.
5.3. Плата за Услугу, выбранную вами на Сайте или через интернет-мессенджер, списывается с вашей кредитной/дебетовой карты в момент покупки. Плата должна быть внесена в полном объеме до того, как вы посетите какой-либо Преподаваемый курс или получите доступ к какому-либо Онлайн-курсу.
5.4. Любые сборы, взимаемые поставщиком вашей дебетовой или кредитной карты в связи с покупкой вами Услуг, оплачиваются за ваш счет, и Школа “Вокальная гармония” не несет за них ответственности.
5.5. Вы несете ответственность за все расходы, понесенные вами в связи с посещением любых Преподаваемых курсов или доступом к любому Онлайн-курсу.
6. Ответственность
6.1. Никакая часть предоставления Услуг не может считаться, не предназначена и не должна считаться предоставлением инвестиционных консультаций.
6.2. Несмотря на то, что Школа Вокальной Гармонии стремится предоставлять Услуги в соответствии с самыми высокими стандартами отрасли, ни она, ни ее тренеры не несут никакой ответственности за (i) любую неточность или недостоверную информацию, предоставленную в программах или Материалах курса, и любое доверие Клиента к любой такой информации, (ii) любую потерю или повреждение данных, (iii) любую потерю прибыли, дохода или деловой репутации, или (iv) любой косвенный, специальный или последующий ущерб, возникающий в результате любого нарушения условий настоящего Соглашения.
6.3. За исключением случаев, когда они прямо указаны в настоящих положениях и условиях, к Услугам не применяются никакие условия, гарантии или другие положения. В соответствии с пунктом 6.5 не применяются никакие подразумеваемые условия, гарантии или иные положения (включая любые подразумеваемые положения об удовлетворительном качестве, пригодности для целей или соответствии описанию).
6.4. В соответствии с пунктом 6.5 ниже, общая ответственность Vocal Harmony School, возникающая из или в связи с данными условиями и положениями, а также в отношении всего, что мы могли сделать или не сделать в связи с данными условиями и положениями и предоставлением Услуги (независимо от того, возникает ли ответственность из-за нарушения договора, халатности или по любой другой причине), ограничивается платой, полученной нами в связи с соответствующим онлайн-курсом или обучающим курсом, в отношении которого возник спор.
6.5. Ничто в настоящем Соглашении не исключает и не ограничивает ответственность Vocal Harmony School за (i) смерть или телесные повреждения, вызванные небрежностью, (ii) мошенническое введение в заблуждение или (iii) любые другие вопросы, которые в соответствии с европейским законодательством не могут быть ограничены или исключены.
6.6. Ни один иск не может быть предъявлен более чем через шесть месяцев после последней даты окончания или прекращения предоставления нами соответствующих Услуг.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все права интеллектуальной собственности на Материалы курса, Онлайн-курсы и выступления тренеров на Преподаваемых курсах являются и остаются интеллектуальной собственностью Школы Вокальной Гармонии или ее лицензиаров, независимо от того, адаптированы они, написаны для Клиента или специально для него.
7.2. Вы не имеете права
(i) копировать, изменять, воспроизводить, переиздавать, выдавать сублицензии, продавать, загружать, транслировать, размещать, передавать или распространять любые Материалы курса без предварительного письменного разрешения;
(ii) записывать на видео- или аудиопленку, передавать с помощью видеофона или других средств онлайн-курс или преподаваемый курс
(iii) использовать Материалы курса при проведении любого другого курса или тренинга, проводимого нами или любым сторонним преподавателем;
(iv) удалять любые авторские права или другие уведомления Vocal Harmony School на материалах курса;
(v) изменять, адаптировать, объединять, переводить, разбирать, декомпилировать, проводить обратное проектирование (за исключением случаев, разрешенных законом) любого программного обеспечения, являющегося частью Онлайн-курсов.
Нарушение вами данного пункта 7.2 позволит нам немедленно расторгнуть с вами настоящие условия и прекратить предоставление вам любых Услуг, включая, но не ограничиваясь, доступ к Онлайн-курсам.
7.3. В счет уплаченной вами платы мы предоставляем вам ограниченную, непередаваемую, неисключительную лицензию на использование материалов курса и программного обеспечения в отношении онлайн-курса с единственной целью завершения онлайн-курса и/или посещения обучающего курса.
8. Конфиденциальность
8.1. Каждая сторона будет хранить Конфиденциальную информацию другой стороны строго конфиденциально и не использовать ее иначе, чем в целях настоящих условий, а также возвращать ее по требованию и не сохранять ее копии.
8.2. Любая из сторон может раскрывать Конфиденциальную информацию своим юридическим и иным консультантам для получения от них консультаций.
8.3. Настоящее положение сохраняет силу, несмотря на прекращение действия настоящих условий и положений.
9. Прекращение сотрудничества
9.1. Мы имеем право прекратить действие настоящих положений и условий и прекратить предоставление вам любых Услуг с немедленным вступлением в силу в случае, если вы:
не выплачиваете в срок свои Комиссионные;
ведете себя агрессивно, издевательски, оскорбительно, угрожающе или домогательно по отношению к любому сотруднику Школы вокальной гармонии, любому преподавателю или лектору, который проводит Обучающие курсы, или любому студенту, который посещает любой Обучающий курс;
обманывать или плагиатить любую работу, которую вы должны подготовить или предоставить в связи с Услугами или во время любого экзамена, проводимого в связи с Услугами;
воровать или действовать мошенническим или обманным образом по отношению к нам, нашим сотрудникам или любым другим студентам, которые могут находиться на нашей территории или посещать наши Учебные курсы;
умышленно или по неосторожности наносить ущерб нашей собственности или собственности наших сотрудников или других студентов, посещающих наши курсы;
находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, находясь на нашей территории;
совершать любое уголовное преступление, совершенное на нашей территории или если жертвой является наш сотрудник или студент;
нарушают настоящие правила и условия.
9.2. При расторжении договора пункты 6 (ответственность), 7 (права интеллектуальной собственности), 8 (конфиденциальность) и 10 (ограничения) остаются в силе, несмотря на такое расторжение.
10. Принадлежность
Любые услуги, предоставляемые нами в соответствии с настоящими положениями и условиями, являются персональными для вас и не могут быть переданы или переуступлены любому другому лицу.
Мы имеем право переуступить эти положения и условия любой другой компании без предварительного уведомления вас.
11. Полное соглашение
Настоящие положения и условия, а также Отказ от ответственности на сайте и Положения и условия по конкретным курсам являются полным соглашением между сторонами и заменяют собой все предыдущие соглашения и договоренности, как письменные, так и устные. Вы подтверждаете, что не полагались на какие-либо заверения при заключении с нами этих и любых других условий и положений. Ничто в данном пункте или положениях и условиях не ограничивает ответственность за любое мошенническое введение в заблуждение.
12. Форс-мажор
Vocal Harmony School не несет ответственности перед вами за любое нарушение своих обязательств или прекращение действия настоящих условий и положений, возникшее по причинам, находящимся вне ее разумного контроля, включая, но не ограничиваясь, пожары, наводнения, землетрясения, извержения вулканов и другие стихийные бедствия, терроризм, забастовки, задержки из-за транспортных споров, невозможность проведения курса из-за смерти в семье преподавателя, болезни преподавателя, постановления или распоряжения правительства.
13. Передача части обслуживания
Мы можем назначать, передавать, заключать субконтракты на любые наши права или обязательства третьим лицам по нашему усмотрению.
14. Защита данных
14.1 Характер предоставляемых нами Услуг означает, что мы будем получать, использовать и раскрывать (вместе “Использование”) определенную информацию о вас (“Данные”). В настоящем заявлении изложены принципы, регулирующие использование нами данных. Приобретая Услуги, вы соглашаетесь с этим Использованием.
14.2 Когда вы регистрируетесь у нас, вам необходимо предоставить определенные данные, такие как ваши контактные данные и демографическая информация. Мы будем хранить эти данные и использовать их для связи с вами, предоставления вам подробной информации о приобретенных вами Услугах и в других случаях, необходимых для нормального предоставления курса.
14.3 Мы также можем использовать вышеуказанные данные, а также аналогичные данные, которые вы предоставляете нам в ответ на опросы, для составления профилей пользователей и, если вы не нажмете соответствующую кнопку в Регистрационной форме, для предоставления вам сообщений. Мы не будем передавать никакие личные данные никому за пределами Vocal Harmony School,
14.4 Чтобы мы могли контролировать и улучшать наши Услуги, мы собираем определенную агрегированную информацию о вас, включая данные о вашей операционной системе, версии браузера, доменном имени и IP-адресе, URL-адресе, с которого вы пришли и на который перешли, а также о частях Веб-сайта, которые вы посещаете.
14.5. Мы используем такую информацию, как ваш идентификатор пользователя, идентификаторы сеанса и пароль, чтобы мы могли определить, пользуетесь ли вы нашими услугами, помочь в предоставлении услуг и обеспечить вам доступ к соответствующим продуктам. Мы считываем файлы cookie только из вашего файла cookie, размещенного там в результате взаимодействия вашего веб-браузера с Веб-сайтом.
14.6. Наши продукты могут содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц, и мы не несем ответственности за их политику и процедуры обработки данных или их содержание.
14.7. Vocal Harmony School предпринимает все разумные меры для защиты ваших персональных данных, включая использование технологии шифрования, но не может гарантировать безопасность любых данных, которые вы раскрываете. Вы принимаете на себя последствия, связанные с безопасностью, присущие работе и сделкам в режиме онлайн через Интернет, и не будете возлагать на нас ответственность за любое нарушение безопасности.
14.8. Vocal Harmony School может дополнить предоставленную вами информацию информацией, полученной от третьих лиц, таких как органы регистрации экзаменов или ваш работодатель.
14.9. Если вы хотите изменить или обновить данные, которые мы храним о вас, пожалуйста, напишите нам по электронной почте или свяжитесь с нами по телефону +351 915 223075.
15. Право и юрисдикция
Настоящее Соглашение регулируется европейским законодательством, и стороны подчиняются исключительной юрисдикции европейских судов в связи с любыми спорами по настоящему Соглашению.
16. Контакты
Вы можете связаться с нами любым из следующих способов:
Email:
Почта: Anna Papina, Praceta Julio Dinis 5 2ESQ , 2745-811 Massama Queluz Lisboa, Portugal
Телефон: +351 915 223075
ANNA PAPINA
+351 915 223 075
Praceta Julio Dinis 5, 5 2ESQ
MASSAMA QUELUZ, LISBOA
